La sécurité 
notre priorité

Vos finances méritent d’être protégées de la meilleure manière, tout en respectant vos valeurs. Chez Musc-Pay, nous garantissons une sécurité sans compromis, en accord avec votre éthique. Plus qu’un simple service de paiement, Musc-Pay est votre partenaire pour une gestion sûre et éthique de vos fonds, en conformité avec la finance islamique.

illustration application sécurisée

La protection de vos finances va bien au-delà de la simple sécurité. Chez Musc-Pay, nous vous garantissons que chaque euro de votre compte est géré selon les principes de la finance islamique, avec zéro intérêt ni investissement dans des secteurs illicites.

Chérif Mostefi, fondateur de Musc-Pay

Une sécurité de haut niveau
dès la création de votre compte

Vérification d'identité renforcée
Protection par sécurité biométrique
Contrôle de sécurité dédié
Gestion de votre carte

Des fonds protégés
sous votre contrôle

Avec Musc-Pay, vous gardez le contrôle total sur vos finances. À la différence des banques traditionnelles, nous assurons que vos fonds ne sont ni prêtés, ni investis sans votre consentement dans des secteurs illicites tels que les jeux d’argent, l’alcool ou le tabac et bien plus encore. Votre argent est toujours disponibles et en sécurité, dans un compte de cantonnement conçu pour protéger vos dépôts de toute utilisation non conforme à vos valeurs et contre tout risque externe.

Une sécurité sur laquelle
vous pouvez compter

Authentification à deux facteurs (2FA)
Notifications en temps réel
Accès exclusif à un seul appareil
Contrôle des paramètres de sécurité
illustration sécurité Musc-Pay

Une assistance sur mesure,
à votre écoute

Chez Musc-Pay, nous savons que la tranquillité d’esprit passe par un service client disponible et réactif. Notre équipe de support est prête à vous accompagner en multilingue (anglais, français, arabe) pour répondre à vos besoins du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi, de 10h à 17h.

Que vous ayez une question, une urgence ou un doute sur votre compte, le service support est à vos côtés pour assurer la sécurité de vos fonds et vous fournir une assistance rapide et efficace.

Contactez le service client de Musc-Pay au 09 78 45 01 65

Vous avez encore des questions ?
Nous avons les réponses

L'application Musc-Pay est-elle sécurisée ?

Gardez l'esprit tranquille ! L'application Musc-Pay répond aux exigences reconnues en matière de sécurité bancaire. Vos fonds sont hébergés dans des comptes de cantonnement dédiés, garantissant leur protection et leur disponibilité à tout moment.

Comment Musc-Pay protège mon argent ?

Chez Musc-Pay, la protection de vos fonds est au cœur de nos priorités. Vos dépôts sont hébergés dans des comptes de cantonnement, séparés des actifs de l’entreprise. Cela signifie que votre argent n'est ni prêté, ni investi, ni utilisé par Musc-Pay, garantissant qu’ils restent sous votre contrôle exclusif et protégés contre tout usage non autorisé. Nous nous engageons à offrir à chaque utilisateur une expérience de paiement à la fois transparente, sécurisée et fidèle à nos valeurs éthiques.

Pourquoi Musc-Pay doit vérifier mon identité ?

Nous sommes tenus de vérifier votre identité pour respecter les réglementations des services financiers, notamment les processus de « Connaissance Client » (KYC) et de « Diligence Raisonnable » (CDD). Ces mesures nous permettent de garantir votre sécurité et de vous offrir un service de paiement fiable et protégé, tout en assurant une utilisation transparente et conforme à la législation de notre application.

Comment Musc-Pay traite mes données ?

Chez Musc-Pay, nous plaçons la protection de vos données personnelles et de votre vie privée au cœur de nos engagements.

Vos données sont strictement confidentielles : elles ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées sans votre consentement explicite, sauf en cas d’obligations légales ou pour garantir la sécurité de votre compte. Nous mettons en œuvre des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

De plus, nous vous offrons une transparence totale : vous êtes informé de manière claire sur les données collectées et leur utilisation, et vous avez un contrôle complet sur vos informations personnelles.

Ces engagements vous assurent un traitement de vos données effectué avec le plus grand soin, en toute sécurité et dans le respect de nos valeurs éthiques.

Pourrais-je récupérer mon argent si Musc-Pay devait cesser son activité ?

Les fonds que vous déposez sont hébergés dans des comptes de cantonnement dédiés, entièrement séparés des actifs de l’entreprise. Cela signifie que votre argent n'est ni prêté, ni investi, ni utilisé par Musc-Pay, garantissant qu’ils restent sous votre contrôle exclusif et protégés contre tout usage non autorisé.

Grâce à cette structure, vos fonds sont protégés dans leur entièreté et resteront disponibles pour vous dans leur intégralité et quelle que soit la situation.

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